Politica de confidențialitate. Versiune: august 2026

1. Introducere și prezentare generală

Protecția datelor dvs. personale are pentru noi cea mai mare prioritate. Acest site web, TruckNetz.DE, este centrala rețelei naționale de servicii de informare pentru serviciile de tractare LKW. În cele ce urmează, vă informăm despre modul în care colectăm, prelucrăm și stocăm datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați oferta noastră online.

2. Numele și adresa operatorului

Operatorul în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (DSGVO), precum și al altor legi naționale privind protecția datelor, este:

OPTILIFE DOO RAKOVAC 

Stošin Do 28A

21299 Rakovac

Republica Serbia

Registrul comerțului/Codul fiscal (PIB): 108482914

Telefon: +381 63 8015320

E-Mail: stein@trucknetz.de

Site-ul web al societății operatoare: https://optilife.rs/de/

Responsabil cu protecția datelor: Iwan Feofanow, tel: +381 65 815 1541. Întrebările privind protecția datelor le puteți adresa oricând la următoarea adresă de e-mail: commander@optilife.house 

Reprezentant UE conform Art. 27 DSGVO: Aleksandr Zhidrov, +4915258927599. Adresă: Ilsenhof 16, 12053 Berlin, Germania, E-Mail: eu@trucknetz.de 

3. Temeiurile juridice ale prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor norme juridice:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: În măsura în care ne-ați acordat un consimțământ expres.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Pentru executarea unui contract (de ex. comandarea unei tractări LKW) sau pentru măsuri precontractuale.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Pentru îndeplinirea unor obligații legale.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Pentru protejarea intereselor noastre legitime (optimizarea stabilității și securității site-ului web).

4. Transferul de date în țări terțe (Clauze contractuale standard)

Deoarece sediul întreprinderii noastre se află în Republica Serbia, prelucrarea datelor are loc într-o țară terță din afara Uniunii Europene. Pentru a garanta un nivel adecvat de protecție a datelor, am implementat Clauzele contractuale standard ale UE (SCC) conform Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Acestea reglementează gestionarea sigură a datelor dvs. între utilizatorii europeni și sediul nostru din Serbia. Dorim să precizăm că utilizăm Clauze contractuale standard (SCC) conform Deciziei (UE) 2021/914 a Comisiei Europene și că am implementat măsuri tehnice și organizatorice, precum și o evaluare a impactului asupra transferului de date (TIA). Activitatea noastră se orientează după Legea privind protecția datelor a Republicii Serbia (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, ZZPL), care este în mare parte compatibilă cu DSGVO.

5. Găzduire și infrastructură

  • Acest site web este găzduit de un furnizor extern de servicii DigitalOcean, LLC (105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, Colorado 80021, SUA)https://www.digitalocean.com/. Datele cu caracter personal care sunt colectate pe acest site web sunt stocate pe serverele furnizorului de găzduire. Am încheiat cu furnizorul nostru de găzduire un contract de prelucrare a datelor cu împuternicire (AVV), pentru a ne asigura că datele dvs. sunt prelucrate numai conform instrucțiunilor noastre și în conformitate cu DSGVO.
  • Cloudflare: Utilizăm Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA) http://cloudflare.com/ ca rețea de distribuție a conținutului (CDN) și serviciu de securitate (WAF). Traficul dvs. de date este direcționat prin infrastructura Cloudflare pentru a proteja site-ul nostru împotriva atacurilor (de ex. DDoS). Transferul de date către SUA are loc în baza cadrului UE-SUA privind protecția datelor și a Clauzelor contractuale standard (SCC). Politica de confidențialitate a Cloudflare.

Alte servicii pentru asigurarea funcționalității și securității site-ului web:

  • Google Fonts (utilizare locală) de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): Pentru a garanta o afișare uniformă a fonturilor, utilizăm Google Web Fonts. Din motive de protecție a datelor, acestea sunt găzduite local pe serverul nostru. Nu se stabilește nicio conexiune cu serverele Google, iar adresa dvs. IP nu este transmisă către Google. Informații privind protecția datelor la Google Fonts găsiți la: https://policies.google.com/privacy
  • Google reCAPTCHA de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): Pentru a garanta securitatea la trimiterea formularelor (de ex. în zona de contact), utilizăm Google reCAPTCHA. Acest serviciu detectează dacă datele au fost introduse de un om sau de un program automatizat (bot) care urmează să fie utilizat în mod abuziv. (Temei: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Informații privind protecția datelor la Google reCAPTCHA găsiți la: https://policies.google.com/privacy.
  • Serviciile Google (informații generale) de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): Utilizăm serviciile de infrastructură partajată ale Google pentru a optimiza stabilitatea tehnică, performanța și securitatea API-urilor site-ului nostru web. Informații privind protecția datelor la serviciile Google găsiți la: https://policies.google.com/privacy

6. Comunicare, contacte și prelucrarea informațiilor de contact

Dacă ne transmiteți solicitări prin telefon, messenger (Viber, WhatsApp, Telegram ș.a.), formular de contact sau e-mail (de ex. în cazul unei pane LKW), datele dvs., inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, sunt stocate la noi în scopul prelucrării solicitării și pentru cazul unor întrebări ulterioare. Aceste date nu le transmitem fără consimțământul dvs., cu excepția situației în care acest lucru este necesar exclusiv pentru derularea comenzii de către terții care execută comenzile dvs. Aceștia primesc datele dvs. numai atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea comenzii dvs.

Comunicare prin WhatsApp, Telegram și Viber Vă oferim posibilitatea de a lua legătura cu noi prin servicii de mesagerie instantanee. La utilizarea acestor servicii, datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de către respectivul furnizor de messenger.

6.1. WhatsApp

  • Furnizor: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (filială a Meta Platforms, Inc.).
  • Date prelucrate: Număr de telefon mobil, nume de profil, adresă IP, precum și metadate (momentul mesajului, date despre dispozitiv). Conținutul mesajelor este protejat printr-o criptare end-to-end, însă WhatsApp colectează metadate pentru analiza comportamentului utilizatorilor.
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (inițierea/executarea contractului), precum și Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interesul nostru legitim de a comunica rapid).
  • Transfer în țări terțe: Datele pot fi transferate către serverele Meta Platforms, Inc. în SUA. Transferul are loc în baza Clauzelor contractuale standard ale UE, precum și a cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Protecția datelor:https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

6.2. Telegram

  • Furnizor: Telegram Messenger Inc., 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, UK / Telegram FZ-LLC, Dubai, EAU.
  • Date prelucrate: Număr de telefon mobil, nume de profil, adresă IP, conținutul mesajelor (stocare în cloud în cazul chat-urilor standard).
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interesul legitim pentru o comunicare independentă de platformă).
  • Transfer în țări terțe: Un transfer în țări terțe (printre altele EAU) este posibil. Pentru acest transfer în țări terțe fără o decizie privind caracterul adecvat ne bazăm, în măsura în care comunicați cu noi prin Telegram, pe consimțământul dvs. expres conform Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Protecția datelor:https://telegram.org/privacy.

6.3. Viber

  • Furnizor: Viber Media S.à r.l., 2, rue Edward Steichen, L-2540 Luxemburg.
  • Date prelucrate: Număr de telefon mobil, identificator de dispozitiv, adresă IP, metadate. Mesajele sunt criptate end-to-end în mod implicit.
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interesul legitim pentru o comunicare modernă cu clienții).
  • Transfer în țări terțe: Datele pot fi prelucrate la nivel mondial. Viber utilizează Clauze contractuale standard pentru asigurare.
  • Protecția datelor:https://www.viber.com/en/terms/viber-privacy-policy/.

7. Cookie-uri, gestionarea consimțământului și instrumente de analiză

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri. Acestea sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul dvs. terminal. 

7.1. Cookie-uri necesare: Acestea sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea site-ului web.

7.2. Cookie-uri opționale (Marketing/Analiză)
Pe acestea le utilizăm numai dacă ne acordați consimțământul dvs. expres prin bannerul nostru de consimțământ (vezi punctul 7.4 – Instrumentul de gestionare a consimțământului Klaro). Puteți revoca sau modifica oricând setările dvs.

7.3. Google Formulare (Google Forms) 
Utilizăm Google Forms de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) pentru a colecta solicitări structurate (de ex. înregistrări de parteneri sau solicitări specifice de servicii). Când completați un formular, datele introduse de dvs. sunt transmise către serverele Google. Utilizarea are loc în baza consimțământului dvs. (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sau pentru inițierea unui contract de parteneriat (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Informații privind protecția datelor la Google Forms găsiți la: https://policies.google.com/privacy. 

7.4. Instrumentul de gestionare a consimțământului Klaro
Utilizăm instrumentul open-source de gestionare a consimțământului Klaro pentru a obține consimțământul dvs. privind stocarea anumitor cookie-uri pe dispozitivul dvs. terminal sau privind utilizarea anumitor tehnologii și pentru a le documenta în conformitate cu protecția datelor. 

  • Furnizor: KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlin, Germania.
  • Mod de funcționare: Klaro stochează decizia dvs. (consimțământ sau refuz) local în browserul dvs., astfel încât aceasta să poată fi luată în considerare la o nouă vizită.
  • Temei juridic: Utilizarea are loc pentru îndeplinirea obligației legale de a obține consimțăminte pentru utilizarea cookie-urilor (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Politica de confidențialitate a Klaro: https://klaro.org/de/ressourcen/datenschutz. 

Klaro este configurat astfel încât să sprijine complet Google Consent Mode v2 și să transmită către Google semnalele de consimțământ corespunzătoare.

Se transmit următorii parametri de consimțământ:

  • analytics_storage – pentru Google Analytics
  • ad_storage – pentru Google Ads / cookie-uri publicitare
  • ad_user_data – utilizarea datelor utilizatorilor în scopuri publicitare
  • ad_personalization – publicitate personalizată / remarketing

Fără consimțământul dvs. nu se setează cookie-uri publicitare sau de analiză și nu se transmit date cu caracter personal către Google. În acest caz, Google poate utiliza doar date de modelare anonimizate (Modeling) pentru estimarea conversiilor și a traficului.

Configurația actuală a Klaro și transmiterea semnalelor de consimțământ sunt verificate periodic și corespund cerințelor DSGVO, precum și dispozițiilor Google pentru Spațiul Economic European.

7.5. Google Analytics (cu funcție de anonimizare) 
Utilizăm Google Analytics de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Am activat anonimizarea IP, astfel încât adresa dvs. IP este scurtată de către Google în interiorul statelor membre ale UE.

  • Măsuri de protecție: Am încheiat un contract de prelucrare a datelor cu împuternicire. Datele nu sunt puse la dispoziție pentru alte servicii Google. Transferul către SUA are loc în baza cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework).
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consimțământ prin Klaro).
  • Protecția datelor: https://policies.google.com/privacy.https://policies.google.com/privacy

7.6. Google Ads (Conversion Tracking & Remarketing) 
Utilizăm Google Ads de la Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) pentru difuzarea de anunțuri.

  • Măsuri de protecție: Nu se transmit date care să vă facă identificabil personal. Utilizăm Google Ads în cadrul cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework).
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consimțământ prin Klaro).
  • Protecția datelor: https://policies.google.com/privacy.

8. Colectarea datelor la vizitarea site-ului web (fișiere jurnal de server)

La fiecare accesare a site-ului nostru web, sistemul nostru colectează în mod automat date și informații de la sistemul informatic al calculatorului care efectuează accesarea. Următoarele date sunt stocate în așa-numitele fișiere jurnal de server:

  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare utilizat
  • URL-ul de referință (pagina vizitată anterior)
  • Numele de gazdă al calculatorului care accesează (adresa IP)
  • Ora solicitării către server

Aceste date sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a afișa corect site-ul web și pentru a garanta securitatea sistemelor noastre IT. O combinare a acestor date cu alte surse de date nu are loc.

Fișierele jurnal de server sunt șterse cel târziu după 30 de zile, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare contrare. Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (securitate și stabilitate).

9. Securitatea datelor (criptare SSL/TLS)

Pentru a proteja securitatea datelor dvs. în timpul transmiterii, utilizăm metode de criptare corespunzătoare stadiului actual al tehnicii (de ex. SSL/TLS) prin HTTPS. Recunoașteți o conexiune criptată după șirul de caractere „https://" și după simbolul lacătului din bara browserului dvs.

10. Servicii de hărți

Pentru a vă afișa locații și zone de intervenție, utilizăm biblioteca open-source Leaflet https://leafletjs.com/. Leaflet în sine nu colectează date cu caracter personal. Totuși, la încărcarea datelor hărții (dale) de la furnizori terți (de ex. OpenStreetMap), adresa dvs. IP este transmisă, din motive tehnice, către serverele acestora. Acest lucru se bazează pe interesul nostru legitim de a reprezenta vizual serviciile noastre (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Securitate și asigurarea calității

  • Browser-Fingerprinting: Pentru a preveni atacurile cibernetice, spamul și rețelele de boți, utilizăm browser-fingerprinting. Aceste date sunt șterse automat după 7 zile. Temei juridic: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (absolut necesar pentru prevenirea fraudelor și a atacurilor) coroborat cu Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Call-Tracking: Pentru a măsura calitatea prestației noastre de intermediere, colectăm metadate ale apelurilor (moment, durată). O înregistrare a convorbirilor nu are loc fără un consimțământ separat.

12. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată

Aveți, în cadrul dispozițiilor legale în vigoare, oricând dreptul la:

  • Acces (Art. 15 DSGVO): Cu privire la datele dvs. stocate la noi.
  • Rectificare (Art. 16 DSGVO): Corectarea datelor incorecte.
  • Ștergere (Art. 17 DSGVO): „Dreptul de a fi uitat".
  • Restricționarea prelucrării (Art. 18 DSGVO).
  • Portabilitatea datelor (Art. 20 DSGVO).
  • Opoziție (Art. 21 DSGVO): Împotriva prelucrărilor care au loc în baza unui interes legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să vă adresați la datele de contact menționate mai sus (stein@trucknetz.de).

13. Autoritățile de supraveghere (dreptul de a depune plângere)

Conform Art. 77 DSGVO, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, dacă sunteți de părere că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă DSGVO.

Autoritățile de supraveghere competente pentru Optilife DOO (Serbia):

  • Ministerul Informării și Telecomunicațiilor (Ministarstvo informisanja i telekomunikacija): https://mit.gov.rs/, Nemanjina 22-26, 11000 Belgrad, Serbia. 
  • Privredna komora Srbije (PKS) – RPK Novi Sad:https://novi-sad.pks.rs/, Narodnog fronta 10, 21000 Novi Sad, Serbia. 
  • Biroul Comisarului pentru informații de importanță publică și protecția datelor cu caracter personal:https://www.poverenik.rs/en/home.html, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Belgrad.

Autoritatea de supraveghere competentă pentru piața Germania:

14. Notă pentru întreprinderile partenere și reclamații

Optilife DOO acționează ca un intermediar pur din punct de vedere al tehnologiei informației.

  • În cazul reclamațiilor referitoare la platforma tehnică, vă rugăm să vă adresați nouă (Optilife DOO).
  • În cazul reclamațiilor referitoare la executarea fizică (de ex. daune la tractare, calitatea reparației sau a serviciului de anvelope efectuat de partenerii noștri din rețea), respectivul partener este interlocutorul dvs. direct. În cazul în care o soluționare la nivel de întreprindere nu este posibilă, vă puteți adresa autorităților de specialitate competente pentru sediul partenerului:

15. Soluționarea online a litigiilor 

Adresa noastră de e-mail o găsiți mai sus, la paragraful 2. Nu suntem dispuși și nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare a litigiilor de consum.

16. Înregistrarea și prelucrarea datelor pentru întreprinderile partenere (B2B)

În cazul în care vă înregistrați sau vă candidați pe site-ul nostru web ca partener de servicii (de ex. serviciu de tractare, atelier), colectăm date suplimentare legate de întreprindere. Acest lucru este necesar pentru a vă include în rețeaua TruckNetz.DE și pentru a vă putea intermedia comenzi. Printre aceste date se numără:

  • Numele întreprinderii și forma juridică
  • Locația (locațiile) și raza de intervenție
  • Date de contact comerciale (telefon, e-mail, site web)
  • Informații despre parcul de vehicule și serviciile oferite
  • Codul de identificare fiscală în scopuri de TVA (USt-IdNr.) respectiv codul fiscal

Temei juridic: Prelucrarea are loc în baza Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (inițierea și executarea unui contract de parteneriat), precum și a Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interesul nostru legitim în asigurarea calității și intermedierea de întreprinderi specializate).

17. Publicarea datelor partenerilor și intermedierea comenzilor

Ca parte a rețelei TruckNetz.DE, acest site web servește la intermedierea comenzilor.

  • Profiluri publice: Prin includerea ca partener, vă declarați de acord ca datele dvs. de contact comerciale (numele firmei, adresa, numărul de telefon, serviciile oferite) să fie afișate public pe site-ul nostru web, astfel încât șoferii care au nevoie de ajutor să vă poată contacta direct.
  • Transmiterea către clienți: În cazul unei intermedieri concrete, datele dvs. sunt transmise clientului (șofer/firmă de transport). În schimb, primiți datele clientului necesare pentru derularea comenzii (locație, date despre vehicul, contactul șoferului).

18. Durata stocării datelor partenerilor

Datele întreprinderilor partenere sunt stocate pe durata colaborării active. După încetarea parteneriatului, datele sunt șterse, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare contrare (de ex. din dreptul fiscal, 10 ani pentru facturi).

19. Aplicația mobilă „LKW Abschleppdienst: Truck-Netz"

Suplimentar față de site-ul nostru web, oferim aplicația mobilă „LKW Abschleppdienst: Truck-Netz". În cele ce urmează, vă informăm despre ce date colectează aplicația și cum sunt acestea prelucrate.

19.1. Ce date colectează aplicația

Date din formularul de contact (cu consimțământul dvs.):

  • Nume, număr de telefon, descrierea daunei — la transmiterea unei solicitări prin formularul din aplicație.
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (executarea contractului).

Geolocalizare (cu permisiunea dvs.):

  • Coordonate GPS — exclusiv la acționarea butonului de determinare a locației în calculatorul de costuri.
  • Datele nu sunt stocate pe server, ci utilizate exclusiv pentru calcularea distanței.
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consimțământ).

Date tehnice (automat):

  • Identificator anonim al dispozitivului (UUID) — pentru prevenirea utilizării abuzive a API-ului.
  • Limba interfeței de utilizator, versiunea aplicației.
  • Stocate în memoria criptată a dispozitivului (Keystore / Keychain).
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interes legitim — securitate).

Evenimente de utilizare:

  • Acționarea butonului de apel, interacțiuni cu messenger, trimiteri de formulare — în formă anonimizată respectiv pseudonimizată. Aceste evenimente le prelucrăm pe propriul nostru server (api.trucknetz.de). În măsura în care sunteți de acord în dialogul de consimțământ al aplicației, evenimentele corespunzătoare sunt evaluate suplimentar prin intermediul Google Analytics for Firebase (vezi punctul 19.6).
  • Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (interes legitim — îmbunătățirea serviciului) respectiv Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consimțământ), în măsura în care o evaluare are loc prin Google.

19.2. Serviciul de hărți

19.3. Stocarea locală a datelor

  • Setările (limba, orașul selectat) sunt stocate local pe dispozitiv.
  • Datele din cache pentru accesul offline sunt stocate local.
  • O sincronizare cu servicii cloud nu are loc.

19.4. Ce date nu sunt colectate

  • Identificatori publicitari (GAID / IDFA)
  • Contacte, fotografii, fișiere
  • Istoricul browserului
  • Datele altor aplicații

19.5. Diagnosticarea blocărilor și a erorilor (Firebase Crashlytics)

Pentru detectarea, analizarea și remedierea erorilor de program, utilizăm Firebase Crashlytics, un serviciu al Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Dacă aplicația se blochează sau apare o eroare gravă, sunt colectate automat date tehnice de diagnostic și transmise către Google, în special: tipul și momentul erorii, starea programului în momentul erorii (așa-numitul stack-trace), modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare, setarea limbii și versiunea aplicației, precum și un identificator de instalare generat aleatoriu (Firebase Installation ID). Aceste date nu conțin datele de formular sau de contact introduse de dvs. și servesc exclusiv la îmbunătățirea stabilității și securității aplicației. O transmitere și stocare poate avea loc pe serverele Google, inclusiv în SUA; pentru aceasta ne bazăm pe Clauzele contractuale standard ale UE respectiv pe certificarea Google în cadrul EU-US Data Privacy Framework. Temeiul juridic este interesul nostru legitim într-o funcționare stabilă și fără erori a aplicației conform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Informații suplimentare: https://firebase.google.com/support/privacy

19.6. Analiza utilizării (Google Analytics for Firebase)

În măsura în care sunteți de acord în dialogul de consimțământ al aplicației, utilizăm Google Analytics for Firebase, un serviciu de analiză al Google Ireland Limited, pentru a evalua statistic și pseudonim utilizarea aplicației (de ex. ecrane accesate, interacțiuni cu butoane, frecvența și durata utilizării). În acest scop este prelucrat un identificator pseudonim al instanței aplicației. Identificatorii publicitari (IDFA la iOS, GAID la Android) nu sunt utilizați. Utilizăm Google Consent Mode v2: Fără consimțământul dvs. nu se transmit date de analiză către Google. O transmitere de date către serverele Google, inclusiv în SUA, este posibilă (Clauzele contractuale standard ale UE respectiv EU-US Data Privacy Framework). Consimțământul dvs. este voluntar și poate fi revocat oricând, cu efect pentru viitor, în setările de protecție a datelor ale aplicației. Temei juridic: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consimțământ).

19.7. Furnizarea prin magazinele de aplicații

Obținerea și instalarea aplicației au loc prin respectivul magazin de aplicații, adică Apple App Store (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda) respectiv Google Play (Google Ireland Limited). La descărcare, anumite date – precum identificatorul dvs. de utilizator, adresa de e-mail, momentul descărcării, precum și un identificator legat de dispozitiv sau de cont – sunt prelucrate de către respectivul operator al magazinului, pe propria răspundere din punct de vedere al protecției datelor. Asupra tipului și amplorii acestei prelucrări nu avem nicio influență. În această privință se aplică exclusiv dispozițiile privind protecția datelor ale respectivului furnizor (Apple respectiv Google).

19.8. Durata stocării datelor aplicației

Datele de contact transmise prin formularul aplicației sunt stocate pe durata prelucrării solicitării dvs. și a eventualelor întrebări ulterioare, iar apoi sunt șterse, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare. Datele privind blocările și utilizarea (punctele 19.5 și 19.6) sunt prelucrate în conformitate cu termenele de păstrare ale Google. Datele stocate local pe dispozitiv rămân acolo până când dezinstalați aplicația sau ștergeți datele în setările aplicației.